Patiëntveiligheid
St Jansdal kent een gedegen kwaliteitsmanagementsysteem dat het leveren van veilige zorg stimuleert en borgt. De cultuur is gericht op veiligheid van patiënt en medewerkers en het continu verbeteren van de kwaliteit van de zorg.

Leren van incidenten
Wij zorgen voor een goede basis. Zo zorgen wij ervoor dat:
- Onze basisprocessen goed werken.
- Er passende zorg geleverd wordt die bijdraagt aan de gezondheid van de inwoners/patiënten uit onze regio.
- Al onze medewerkers prettig werken in een goed georganiseerd ziekenhuis.
- We een goede samenwerking hebben met partners in de regio, zoals huisartsen.
Ook al streven we naar hoge kwaliteit, soms gaat er iets mis in de zorg. Als dat gebeurt, doen we alles om de schade voor de patiënt zo klein mogelijk te houden. We lossen het probleem op. We willen ook leren van deze incidenten.
Ernstige onverwachte gebeurtenis
Ernstige incidenten melden we, zoals ieder ziekenhuis, bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd. We doen zorgvuldig onderzoek op basis waarvan we leren en verbeteren.
We zijn transparant over deze incidenten en de verbeteringen die we doorvoeren. Elk jaar kunt u de cijfers zien in de 'Calamiteitenrapportage patiëntenzorg' op onze website.
Lees hier de jaarrapportage calamiteiten 2025
Bent u ketenpartner? Lees hier verder over transmuraal incident melden.
Risico-inventarisatie (PRI)
Bij nieuwe of veranderende zorgprocessen kijken wij vooraf naar mogelijke risico’s en hoe we deze kunnen voorkomen. Hiervoor gebruiken wij een PRI. Tijdens een bijeenkomst bespreken we samen of we klaar zijn om op de nieuwe manier te gaan werken. Zo zien we risico’s op tijd en voorkomen we problemen.
Informatieveiligheid
In het St Jansdal verwerken we dagelijks talloze gevoelige gegevens. Tegelijkertijd worden gegevens steeds vaker uitgewisseld met andere zorginstellingen. In ons ziekenhuis doen we dat op een vertrouwelijke, zorgvuldige en adequate manier. Het St Jansdal is gecertificeerd volgens de NEN 7510 en ISO 27001 norm. Deze certificering geeft u de zekerheid dat er zorgvuldig met uw gegevens om wordt gegaan.