Videobellen met uw zorgverlener

Patiënten van St Jansdal kunnen via MijnStJansdal videobellen met hun zorgverlener. U voert het gesprek thuis via uw smartphone of tabelt. Daardoor hoeft u niet altijd naar het ziekenhuis te komen voor een afspraak. 

Een videogesprek is vaak persoonlijker dan een telefoongesprek. U kunt elkaar namelijk zien. 

Hoe werkt een videoafspraak?

Heeft u een videoafspraak? Dan krijgt u een uitnodiging via MijnStJansdal. Vlak voor de afspraak opent u het bericht. Daar start u het videogesprek. U komt dan in een digitale wachtruimte. Als de arts er is, start het gesprek. 

Heeft u een afspraak in het ziekenhuis, maar wilt u liever videobellen? Neem dan contact op met de polikliniek. Samen kijkt u of dit kan. 

Wat heb ik nodig voor een videoafspraak?

U logt in op MijnStJansdal met uw DigiD. Na het inloggen kunt u uw medisch dossier bekijken. Ook kunt u online een afspraak maken. 

Een videogesprek werkt het beste op een tablet of smartphone. Zo heeft u goed beeld en geluid.

Voor een goede verbinding: 

  • Open het internet op uw of tablet of smartphone.
  • Log in op MijnStJansdal.
  • Klik op uw afspraak.
  • U komt automatisch in de digitale spreekkamer. 

Heeft u een vaste computer (PC) of laptop met een camera en microfoon? Dan kunt u ook videobellen. Log voor uw afspraak in op MijnStJansdal. Volg daarna de stappen op het scherm. Gebruik liever geen internet explorer. 

Praktische zaken om het gesprek soepel te laten verlopen

  • Goed wifi of een 4G/5G netwerk (met genoeg data tegoed)
  • Een opgeladen telefoon of tabelt (zet een oplader klaar)
  • Een rustige plek zonder veel geluid 
  • Geef de app MijnStJansdal toestemming voor uw microfoon en camera (dit wordt vanzelf gevraagd)
  • U kunt ook oortjes of een koptelefoon gebruiken