In sommige gevallen kan het prettig zijn om een videogesprek in te plannen. U hoeft dan niet naar het St Jansdal te komen en dat kan u veel tijd en energie besparen. 

Nog niet alle poliklinieken doen aan videobellen. Bent u benieuwd of uw polikliniek aan videobellen doet vraag dit dan na bij de medisch assistent. De zorgverlener bekijkt of uw afspraak omgezet kan worden naar een video afspraak. Hier krijgt u vanzelf bericht over.

De zorgverlener bekijkt of een videogesprek past bij uw situatie en stuurt u een uitnodiging.

Het inplannen van een videoafspraak is een extra service die wij bieden. U kunt hiervoor kiezen en u heeft altijd het recht om af te zien van een videogesprek of om toch een afspraak op de polikliniek in te plannen.

Ja, mits u uw mantelzorger gemachtigde toegang heeft gegeven via MijnStJansdal. 

Het is belangrijk dat uw videogesprek net zo veilig en vertrouwelijk is als een afspraak in het
St Jansdal. Het St Jansdal maakt het mogelijk om te videobellen via uw Mijn St Jansdal account. Binnen dit account wordt gebruik gemaakt van Zaurus. Zaurus is gebruiksvriendelijk en biedt u een veilige videoverbinding waarbij uw privacy gewaarborgd is. Zaurus slaat geen gegevens van u op. 

Zaurus of medewerkers van het St Jansdal kunnen niet meekijken en de gesprekken worden niet opgeslagen. Zodra meerdere zorgverleners meepraten, ziet u dit direct in beeld. 

Houd voor uw privacy rekening met de ruimte waar u het gesprek start. Wilt u niet dat anderen uw gesprek volgen of gegevens zien? Zorg dan dat u voor het videogesprek in een aparte ruimte gaat zitten.

Het videogesprek wordt vergoed door de zorgverzekeraar.