Nieuwsbericht voor patiënten – tijdelijke storingen in gegevensuitwisseling
Op dit moment is er bij een externe leverancier van ziekenhuissoftware (ChipSoft - HiX) sprake van een cyberaanval. Deze leverancier maakt software voor andere ziekenhuizen in de regio. Ons ziekenhuis St Jansdal werkt niet met ChipSoft - HiX, maar met een ander systeem (Epic). Onze eigen systemen zijn dus veilig. Maar St Jansdal werkt wél samen met andere ziekenhuizen. Om ieder risico te voorkomen, hebben wij tijdelijk digitale verbindingen met sommige andere ziekenhuizen uitgeschakeld.
Wat betekent dit voor u als patiënt?
De zorg in St Jansdal gaat door, maar sommige processen kunnen langer duren. Het gaat vooral om het uitwisselen van gegevens met andere ziekenhuizen, zoals bijvoorbeeld onze omliggende ziekenhuizen Isala, Gelre en Meander. Dit kan gevolgen hebben voor:
- Uitslagen van onderzoeken
Sommige laboratorium- of pathologie-uitslagen uit andere ziekenhuizen komen nu niet digitaal binnen. Hierdoor
kan het langer duren voordat uw arts de uitslag heeft. - Doorverwijzingen of overdrachten
Het digitaal delen van medische informatie met een aantal andere ziekenhuizen is tijdelijk niet mogelijk. Artsen gebruiken hiervoor nu andere, handmatige manieren.
Wat merkt u hiervan?
- Mogelijk extra wachttijd bij uitslagen of overdrachten.
- Uw zorgverlener kan u extra vragen stellen om uw medische gegevens compleet te krijgen.
- Soms wordt informatie telefonisch of op papier gedeeld in plaats van digitaal.
Wat doen wij?
Onze IT-afdeling en het crisisteam werken hard aan een veilige oplossing, samen met andere ziekenhuizen. De veiligheid van uw medische gegevens staat altijd voorop. Zodra het weer veilig is om de digitale verbindingen te gebruiken, herstellen wij deze meteen. Wij houden u geïnformeerd.