Kwaliteit

Patiënten komen naar een ziekenhuis toe omdat zij vragen hebben over hun gezondheid.  Om aan hun behoeften zo goed mogelijk te voldoen, moeten we goed naar hen luisteren en met compassie voor hen zorgen. Daarnaast zorgen wij ervoor dat ze in veilige handen zijn, de zorg krijgen volgens de laatste medische inzichten en dat ze op tijd geholpen worden. Het St Jansdal ziekenhuis wil dus zorg verlenen, waarbij de patiënt echt centraal staat.

Goede zorg is veilig, doeltreffend, doelmatig en patiëntgericht. Zo omschrijven wij kwaliteit van zorg. Om kwaliteit te realiseren is het volgende kwaliteitsbeleid  opgesteld. Dit beleid is uitgewerkt in vier thema’s:

1. Veilige zorg
2. Doeltreffende zorg
3. Doelmatige zorg
4. Patiëntgerichte zorg

Per thema wordt beschreven wat we daaronder verstaan en welke doelen we willen bereiken.  Voor alle thema’s geldt dat we inzicht willen hebben in onze resultaten d.m.v. het meten van indicatoren, dat we daarover transparant willen zijn en dat we onze processen willen stroomlijnen, o.a. met behulp van  richtlijnen en protocollen. Elk jaar zullen de doelen per thema worden aangepast of opnieuw worden geformuleerd.