Inleiding voor ouders

Een opname in het ziekenhuis kan een ingrijpende gebeurtenis zijn. Wij vinden het belangrijk om u en uw kind hierbij goed te begeleiden.

 

Deze folder is bedoeld om uw kind informatie te geven over de opname, maar ook om u te informeren over wat er gaat gebeuren. Begrijpelijke informatie is belangrijk. Als je weet wat je te wachten staat, geeft dat een gevoel van zekerheid en vertrouwen.

 

Thuis stellen kinderen meestal meer vragen dan in het ziekenhuis. Uw kind vertrouwt u. Daarom kunt u het beste uitleggen wat er gaat gebeuren. Deze folder helpt daarbij. U weet het beste welke informatie uw kind begrijpt en kan verwerken.

 

Wij adviseren u om de folder eerst zelf te lezen, zodat u goed weet wat er gaat gebeuren. U kunt de tekst aan uw kind voorlezen of in uw eigen woorden navertellen. Als uw kind al kan lezen, kan hij/zij de folder zelfstandig lezen en kunt u samen bespreken of alles duidelijk is.

 

Onderaan deze folder staat hoe u uw kind kunt voorbereiden en begeleiden tijdens opname.

 

Informatie voor jongeren vanaf twaalf jaar

Een opname in het ziekenhuis kan vervelend zijn. Je krijgt te maken met verschillende artsen, assistenten en verpleegkundigen. Je hoort ook allerlei medische termen. Wij willen je zo goed mogelijk informeren over de opname. Lees daarom deze folder goed door. Als je weet wat er gaat gebeuren of hoe de dingen gaan, ben je meestal minder zenuwachtig. Je ouder(s) lezen deze folder ook. Vraag of ze kunnen uitleggen wat je niet snapt.

Lees meer in de folder  Rechten van kinderen, informatie en toestemming .

 

 

 

In deze folder praten we over je ouders. Hiermee bedoelen we ook verzorgers, pleeg- of adoptieouders.

 

Tips

• Neem iemand mee naar het ziekenhuis die je vertrouwt, bijvoorbeeld je vader, moeder of iemand anders.
• Praat met je ouders, broers, zussen, vrienden en vriendinnen over wat er gaat gebeuren of hoe het is in het ziekenhuis.
• Schrijf je vragen op, dan vergeet je ze niet.

 

Wil je meer weten?

www.stjansdalkids.nl

www.stjansdal.nL

www.jadokterneedokter.nl

www.kindenziekenhuis.nl

 

Voor ouders Bij kinderen van 0-12 jaar moeten we aan kind en ouder(s) vertellen wat er aan de hand is en wat er aan gedaan kan worden. Ouder(s) moeten toestemming geven voor een behandeling of onderzoek.

 

Opname op de kinder- en tienerafdeling

1. De kinder- en tienerafdeling

De kinder- en tienerafdeling bestaat uit één- en tweepersoonskamers. Je wordt op deze afdeling opgenomen als je tussen de 0 en 18 jaar oud bent. Op de afdeling liggen kinderen met verschillende ziektebeelden. Zo lig je hier bijvoorbeeld wanneer je geopereerd bent of wanneer je ziek bent en medicijnen moet krijgen via een infuus.

 

Soms mag je niet van je kamer af omdat je geïsoleerd verpleegd moet worden. De verpleegkundige doet dan bijvoorbeeld ook een schort en handschoenen aan voordat ze naar binnen komt op je kamer. Dit is met name als je een besmettelijke ziekte hebt en we op deze manier voorkomen dat we anderen hiermee besmetten.

 

De kinder- en tienerafdeling bestaat uit twee verschillende onderdelen (units): waarvoor je opgenomen bent en waar een plekje vrij is bepaalt waar je komt te liggen.

 

2. De couveuse unit

De couveuse unit is een onderdeel van de kinder- en tienerafdeling. Deze unit vind je in het Moeder&Kind Centrum op de eerste verdieping. Hier worden pasgeboren baby’s opgenomen van 0 tot 6 weken oud.
 

Allerlei apparaten

Op de kinder- en tienerafdeling zie je allerlei apparaten. Welke apparaten we bij jou gebruiken hangt af van de reden waarom je in het ziekenhuis bent. De meest gebruikte apparaten zijn:
 

Een infuuspomp met een infuuspaal

Via een infuus in je arm of op je hand krijg je medicijnen of vocht.

 

Een monitor

Hierop kunnen artsen en verpleegkundigen onder andere je hartslag, de hoeveelheid zuurstof in je bloed en je bloeddruk zien. Je krijgt hiervoor drie stickers op je borstkas. Dit zijn plakkers met een snoertje eraan die zijn aangesloten op de monitor. Daarnaast kun je ook een saturatiemeter op je vinger of teen krijgen: dit is een plakker met een lampje eraan. Deze is ook aangesloten op de monitor. Hiermee kunnen we meten hoeveel zuurstof er in je bloed zit.
 

Een bloeddrukband

Als de dokter wil weten wat je bloeddruk is, krijg je een band om je bovenarm. Deze blaast zichzelf op. Wanneer je bloeddruk gemeten is, loopt deze band weer leeg.
 

Wie zorgen voor jou op de kinder- en tienerafdeling?

Op de kinder- en tienerafdeling werken veel verschillende mensen:
 

(Kinder)artsen

De kinderarts is de dokter die zich heeft gespecialiseerd in het behandelen van kinderen. Naast de kinderarts kun je ook andere artsen tegenkomen op de afdeling. Omdat artsen van allerlei specialismen de kinderen op onze afdeling opnemen, lopen er ook verschillende artsen langs bij de patiënten waar zij voor zorgen.
 

Co-assistenten

De co-assistent is een dokter in opleiding. Zij lopen stage op onze afdeling. Het kan zijn dat er een co-assistent met jouw dokter meeloopt. Als je dit niet wilt, geef dit dan aan bij de verpleegkundige of dokter.

 

Kinder- en leerlingverpleegkundigen

De kinderverpleegkundigen zijn verantwoordelijk voor jouw directe verzorging. Zij houden jou in de gaten. Hoe doen ze dat? Ze doen allerlei controles bij jou (zoals je temperatuur en bloeddruk meten). Ook zorgen ze voor alle medicijnen, je voeding en de lichamelijke verzorging. Wij proberen ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk dezelfde verpleegkundigen jou verzorgen. Elke acht uur wisselen de verpleegkundigen en komt er iemand anders voor jou zorgen. Als jouw verpleegkundige niet naast je bed staat, is ze altijd wel in de buurt. Ze doet bijvoorbeeld werkzaamheden op de computer in de verpleegpost. De verpleegkundigen kunnen jouw vragen beantwoorden en vertellen je ook steeds wat er gaat gebeuren. Naast de kinderverpleegkundigen kan het ook gebeuren dat er een leerlingverpleegkundige voor je zorgt. Hij of zij is nog in opleiding tot verpleegkundige. De kinderverpleegkundige kijkt met de leerlingverpleegkundige mee in de zorg voor jou.

 

De medisch pedagogisch zorgverlener

De medisch pedagogisch zorgverlener is van maandag tot en met vrijdag van 7.30 tot 16.00 uur aanwezig. De medisch pedagogisch zorgverlener zorgt er samen met je ouder(s) voor dat jij je zo prettig mogelijk voelt. Zij bekijkt wat jij en je ouder(s) nodig hebben tijdens de opname en wat er mogelijk is. Je kunt hierbij denken aan:

• Mogelijkheden voor spel, ontspanning en afleiding. Hoe doe je dat als je bijvoorbeeld niet van je kamer af mag?
• Voorbereiden op en begeleiding bij operatie, onderzoek en behandeling.
• Met jou praten over hoe het met je gaat.
• Met je ouder(s) praten over hoe ze jou kunnen begeleiden. Het is natuurlijk heel anders dan thuis.
• De medisch pedagogisch zorgverlener kan met jullie een (vaste) tijd afspreken waarop zij bij je komt. Om een activiteit te doen, of gewoon bij je te zijn als je ouder(s) er even niet kunnen zijn.

 

Voor ouders De medisch pedagogisch zorgverlener is er o.a. om: Samen met u te kijken naar hoe uw kind gewoon kind kan zijn in de ziekenhuisomgeving. Samen met u te kijken hoe u uw ouderrol kunt vervullen tijdens de opname. De voortgang van de ontwikkeling en opvoeding van uw kind te bewaken. Te adviseren over broertjes en zusjes.

 

Je kunt ook andere ziekenhuismedewerkers tegenkomen op onze afdeling, zoals:

• Afdelingshoofd: zij is het hoofd van de kinder- en tienerafdeling.
• Afdelingssecretaresse: zij zit achter de balie en ontvangt iedereen. Daarnaast regelt zij bijvoorbeeld ook alle afspraken wanneer je weer naar huis mag.
• Diëtiste: zij geeft adviezen over eten en drinken.
• Facilitair medewerker: zij zorgt ervoor dat je kamer wordt schoongemaakt.
• Fysiotherapeut: zij geeft adviezen over bewegen.
• Lactatiekundige: zij geeft moeders advies over borstvoeding.
• Logopedist: zij geeft adviezen over praten, eten en drinken.
• Orthopedagoog: zij kan met je praten als je het moeilijk hebt of als je je zorgen maakt.
• Voedingsassistente: zij verzorgt het eten en drinken tijdens jouw verblijf in het ziekenhuis.
   

Wat neem je mee?

• Je favoriete knuffel(s)
• Pantoffels/slippers
• Eigen iPad/laptop
• Foto’s van je familie, vrienden of vriendinnen
• Je favoriete (voorlees)boek
• Toiletspullen zoals tandenborstel, tandpasta, douchegel, bodylotion
• Kleren en een pyjama
• Als je langer moet blijven mag je je eigen kussen, dekbedovertrek of deken meenemen. Zo lijkt het wat meer op thuis.

 

Voor ouders Voor uzelf is het aan te raden het volgende mee te nemen: Gepaste nachtkleding Toiletspullen Pantoffels/slippers

 

Bezoek

Op de kinder- en tienerafdeling mag bezoek de hele dag komen. Uiteraard is het wel goed om te kijken met je ouder(s) en de verpleegkundige wat je aankunt. Bezoek is heel leuk, maar je kunt er ook best moe door worden, zeker nu je in het ziekenhuis ligt. Daarom adviseren wij jou om het bezoek te verdelen over de dag/middag/avond. We hebben een aantal afspraken als het om bezoek gaat:

• Bezoek komt altijd in overleg met jou en je ouder(s).
• Als je alleen voor een dagopname komt kunnen je broertjes/zusjes niet meekomen. Dit in verband met het verblijven op de operatiekamer of onderzoeksruimte.
• Vrienden onder de twaalf jaar zijn welkom, maar dan moet er wel een volwassene met ze mee gaan.
• Het is niet de bedoeling dat bezoek over de afdeling gaat ronddwalen. Wanneer je ergens met je vrienden wil zitten dan kan dit in de familiekamer op de afdeling. Als je naar de centrale hal wilt, overleg dit dan met de verpleegkundige.

 

Voor ouders In verband met de veiligheid van uw kind, willen wij graag van u horen wie er op bezoek komt wanneer uzelf niet bij uw kind aanwezig bent of kunt zijn. We willen dit graag weten wanneer uw zoon of dochter jonger is dan acht jaar. Aangezien uw kind ziek is en zijn/haar rust nodig heeft, is het verstandig om niet teveel bezoek in één keer te ontvangen. Wanneer uw kind voor een dagopname komt, kunnen broertjes/zusjes niet meekomen. Van belang is ook dat de kinderen die op bezoek komen niet ziek zijn of in aanraking zijn geweest met een kinderziekte, dit in verband met besmettingsgevaar. Ook is het van belang dat het volwassen bezoek niet verkouden is of diarree heeft.

 

Rooming-in

Als je het fijn vindt mag één van je ouders blijven slapen bij jou op de kamer. We noemen dat rooming-in. We zetten een opklapbed naast jouw bed.

 

Voor ouders Rooming-in maakt de overgang van het ziekenhuis terug naar huis gemakkelijker. Zorg in ieder geval dat u er op de moeilijke momenten bent als dat mogelijk is. Voor de nacht zetten we een opklapbed naast het bed van uw kind. We vragen u dit bed voor 08.00 uur 's morgens op te klappen, zodat de verpleegkundige en andere werknemers voldoende werkruimte bij uw kind hebben. Wanneer uw kind op zaal ligt kan het betekenen dat u met verschillende kinderen en ouders op die zaal slaapt. Het ziekenhuis verstrekt beddengoed, handdoeken en washandjes. Als uw kind slaapt en u wilt op de afdeling verblijven, dan kunt u plaatsnemen in de familiekamer. U kunt ook altijd even in de centrale hal verblijven. Elke kamer heeft een eigen douche en toilet waar u gebruik van kunt maken. Voor bezoek is er een toilet bij de ingang van de afdeling.

 

Wat kun je doen als je op de kinder- en tienerafdeling ligt?

Als je op de kinder- en tienerafdeling bent opgenomen, proberen we er met elkaar voor te zorgen dat het zo prettig mogelijk is. Natuurlijk zijn er een aantal dingen die moeten, zoals het wassen, de medicijnen toedienen, de behandelingen en onderzoeken die jij nodig hebt. Maar er is ook tijd voor leuke dingen. Hiervoor hebben we de volgende mogelijkheden op onze afdeling:
 

De speelkamer

De speelkamer is er voor patiënten en ouders. De medisch pedagogisch zorgverlener is verantwoordelijk voor de speelkamer. We proberen in de speelkamer zoveel mogelijk een gevoel van thuis te creëren. Zo eten we hier bijvoorbeeld met iedereen die dat kan en mag.
 

De speelkamer is van maandag t/m vrijdag geopend van 08.00 -16.00 uur. Buiten de openingstijden om is het altijd mogelijk in overleg met de verpleegkundige spellen of speelgoed van de speelkamer te gebruiken.

 

De familiekamer

De familiekamer is altijd open. Je kunt hier bijvoorbeeld even met je bezoek zitten. Er liggen ook tijdschriften en ander leesmateriaal.

 

Voor ouders Broertjes/zusjes mogen in de speelkamer spelen, als uw zoon/dochter die in het ziekenhuis verblijft ook in de speelkamer speelt. Het is dus niet de bedoeling dat broertjes/zusjes spelen in de speelkamer terwijl de patiënt op de kamer verblijft. Wilt u zich als ouder even terugtrekken? Dan kunt u in de familiekamer plaatsnemen.

 

Ipad

Bij elk bed hangt een Ipad. Deze is gekoppeld aan jouw bed. Je kunt hier vrij gebruik van maken. Je kunt op de Ipad inloggen met je eigen accounts (van bijvoorbeeld Netflix), maar je kunt er ook spelletjes op spelen.

 

Mobiele telefoon

Op de kinder- en tienerafdeling mag je telefoon alleen aanstaan in de vliegtuigmodus. Dit komt omdat je telefoon anders stoort op alle apparatuur die we hebben op de afdeling. Gelukkig kun je in vliegtuigmodus wel internetten en WhatsAppen. Wil je iemand bellen? Dan kan dit in de familiekamer of in de centrale hal.
 

Onderwijs

Als je een week of langer in het ziekenhuis opgenomen bent, krijg je onderwijsondersteuning. Op deze manier zorgen we ervoor dat je niet teveel achter gaat lopen op school. Deze ondersteuning wordt gegeven door een organisatie die de IJsselgroep heet. Zij kunnen in het ziekenhuis komen, maar kunnen na je ziekenhuisopname ook thuis nog ondersteuning geven. De medisch pedagogisch zorgverlener bespreekt dit met jou en je ouder(s).
 

Cliniclowns

De Cliniclowns komen één keer per week op de kinder- en tienerafdeling. De Cliniclowns komen op de kamers langs. Als je slaapt of voor onderzoek of behandeling van je kamer af bent, kan het zijn dat je de Cliniclowns misloopt. Als je geen bezoek van de Cliniclowns wilt, kun je dit aangeven bij de medisch pedagogisch zorgverlener.

 

 

Dagindeling

In grote lijnen ziet een dag op onze afdeling er zo uit (dit kan natuurlijk per dag verschillen afhankelijk van de onderzoeken of behandeling die je krijgt):

08.00 uur	Verpleegkundige komt controles bij je doen, bijvoorbeeld temperatuur opmeten. Daarna ga je ontbijten.
08.30 uur	Wassen en aankleden.
09.00 uur	Je mag spelen in de speelkamer of je blijft op je kamer.
10.00 uur	Je krijgt een tussendoortje en wat drinken.
11.45 uur	Je krijgt je lunch op je kamer.
12.30 uur	Als je het nodig hebt kun je nu even rusten op je bed.
14.00 uur	Je krijgt een tussendoortje en wat drinken. De verpleegkundige komt controles bij je doen, bijvoorbeeld temperatuur opmeten.
16.00 uur	De speelkamer gaat dicht.
17.00 uur	Warm eten op je kamer.

 

Artsenvisite

Op de kinder- en tienerafdeling werken verschillende kinderartsen. Iedere dag bespreken zij met de verpleegkundige die voor jou zorgt hoe het met jou gaat en of er bijzonderheden zijn. Als het nodig is verandert de kinderarts wat dingen in de zorg voor jou. Je hoort dit dan van de verpleegkundige of de arts komt zelf bij jou langs.

 

Voor ouders De kinderarts streeft ernaar van maandag tot en met vrijdag visite aan bed te lopen vanaf 09.15 uur. Met uitzondering van feestdagen en spoedopnames/calamiteiten. Heeft u vragen voor de arts of wilt u een gesprek met de kinderarts? Bespreek dit dan met de verpleegkundige die voor uw kind zorgt. Zij bespreekt dit met de kinderarts tijdens de artsenvisite. Wanneer de arts komt voor een gesprek of onderzoek van uw kind, vragen wij u om het bezoek van uw kind te laten plaatsnemen in de gang bij de schuifdeuren.

 

Voeding

Tijdens je opname krijg je eten van het ziekenhuis. Je kunt zelf uit de menukaart kiezen wat je die dag wilt eten. In de familiekamer staat een patiëntenkoelkast. Hier kun je je eigen eten en drinken inzetten. Om verwarring te voorkomen vragen we je om een sticker met je naam, datum en kamernummer op jouw eten en drinken te plakken.
Naast de hoofdmaaltijden komt de voedingsassistente drie keer langs voor een tussendoortje en iets te drinken. Heb je haar gemist? Vraag het dan aan de verpleegkundige.

 

Voor ouders Het is mogelijk om als ouder(s) mee te eten met uw kind. Het ziekenhuis vraagt hiervoor een vergoeding die per machtiging betaald moet worden. De voedingsassistente kan u hierover meer informatie geven. In de tienerkamer staat een automaat waar zelf koffie of thee gehaald kan worden.

 

Post

Het is altijd leuk om post te ontvangen als je in het ziekenhuis ligt. Je kunt het volgende adres doorgeven:

 

Ziekenhuis St Jansdal
Jouw voor- en achternaam en je kamernummer
Kinder- en tienerafdeling
Postbus 138
3840AC Harderwijk

 

Roken

Roken is in het hele ziekenhuis verboden. We vragen je daarom buiten te roken op de daarvoor bestemde plaatsen. Belangrijk is wel dat je dit eerst overlegt met de verpleegkundige.

 

Belangrijke zaken wanneer je voor een operatie of onderzoek gaat

Onderzoeken

Als je een onderzoek krijgt, mag één van je ouders bij het onderzoek aanwezig zijn. De dokter zal met jullie overleggen welke onderzoeken er nodig zijn tijdens je opname in het ziekenhuis.

 

Voor ouders Broertjes en zusjes kunnen niet mee tijdens een onderzoek.

 

Operatie

Voor een operatie is het belangrijk dat je geen sieraden draagt. Daarnaast moeten nagellak en make-up voor de operatie verwijderd worden.
 

Onder narcose

Als je onder narcose gaat mag één van je ouders mee naar de operatiekamer. Zij blijven bij je tot je slaapt.
 

Wakker worden uit de narcose

Als je wakker wordt op de uitslaapkamer mag één van je ouders hierbij aanwezig zijn.
 

Voorbereidingsmateriaal

Om je goed voor te bereiden op je opname, mogelijke onderzoeken en operaties kun je fotoreportages en voorlichtingsfilms bekijken op www.stjansdalkids.nl. Daarnaast zijn er op de afdeling ook films en fotoboeken beschikbaar om in te kijken.
 

Ontslag

Als je weer naar huis mag van de arts, vertellen we dit zo snel mogelijk. De verpleegkundige zorgt ervoor dat je alle papieren en eventuele recepten meekrijgt die je nodig hebt voor thuis.
 

Enquêteformulier

We willen graag weten hoe je de opname op de kinder- en tienerafdeling hebt ervaren. Daarom vragen we je voor ontslag een enquêteformulier in te vullen. Je kunt hierop aangeven wat je goed vond gaan, maar ook verbeterpunten horen wij graag.

 

Voor ouders Wilt u ons wijzen op dingen die u zijn opgevallen en die naar uw mening anders kunnen? U kunt dit aangeven op het enquêteformulier. Voor ouders is er een apart enquêteformulier.

 

Wil je meer weten?

Kijk dan op:

www.stjansdalkids.nl
www.stjansdal.nl
www.jadokterneedokter.nl
www.kindenziekenhuis.nl

 

Heb je nog vragen?

Schrijf ze op, dan kun je ze niet vergeten.
Of bel met ons! Het telefoonnummer van de kinder- en tienerafdeling is: (0341) 46 36 23.

 

Voor ouder(s): voorbereiding en begeleiding

We doen ons best zo goed mogelijk voor uw kind te zorgen. Maar hoe goed wij ons best ook doen, wij kunnen u als ouder niet vervangen. Wij zorgen er dan ook graag samen met u voor dat het verblijf van uw kind in het ziekenhuis zo prettig mogelijk verloopt. Wij willen u bij de zorg betrekken en overleggen graag met u wat u zelf wilt doen.

 

De meeste opnames op de kinder- en tienerafdeling zijn acute opnames. Hierdoor is er meestal weinig tijd om uw kind voor te bereiden op een verblijf in het ziekenhuis. Bij een spoedopname is de volgorde van handelingen afhankelijk van de ernst van de ziekte.

 

De verpleegkundigen en artsen zullen proberen u zoveel mogelijk te informeren. Is er wel tijd om uw kind voor te bereiden? Dan doen we dit op een manier die is aangepast aan de leeftijd van uw kind.

 

Wanneer een opname aangekondigd is, kunt u uw kind op de volgende manier voorbereiden:

• Kies een rustig moment voor de voorbereiding. Bijvoorbeeld niet vlak voor het slapen gaan. Zorg dat er tijd is voor uw kind om vragen te stellen.
• Begin bij jonge kinderen niet te vroeg met voorbereiden. Zij hebben een ander tijdsbesef dan volwassenen. Jonge kinderen leven in het ‘hier en nu’. Een paar dagen van tevoren is meestal vroeg genoeg. Zorg wel dat er voldoende tijd is om er nog eens op terug te komen. Herhaling is belangrijk. Bij oudere kinderen kunt u wat eerder beginnen.
• Laat uw kind de informatie navertellen aan uzelf of aan anderen. Zo merkt u of alles begrepen is.
• Vraag hoe uw kind tegen de opname aankijkt en hoe het zich voelt. Uw kind kan bang zijn of pijn hebben. Bespreek thuis vast wat uw kind kan helpen. Bijvoorbeeld nog even blijven zitten als uw kind gaat slapen of een mp3-speler met muziek meenemen.
• Betrek de andere kinderen in het gezin bij de voorbereiding. Dan weten zij ook wat er gaat gebeuren met hun broertje of zusje.
• In het ziekenhuis kunnen dingen gebeuren die uw kind liever niet heeft, maar toch nodig zijn. Voor een kind is het belangrijk dat het toch een gevoel van controle behoudt. Uw kind zal daardoor minder bang zijn. Laat uw kind daarom zoveel mogelijk zelf kiezen wat het wil. Bespreek ook met uw kind wat helpt tijdens deze moeilijke momenten. Het ene kind wil bijvoorbeeld afgeleid worden, terwijl het andere kind juist precies wil horen en zien wat er gaat gebeuren. Vraag ook wat u kunt doen om uw kind te helpen, bijvoorbeeld een liedje zingen of juist niets zeggen.
   

Hoe kunt u uw kind begeleiden?

• Uw aanwezigheid geeft steun, vertrouwen en een veilig gevoel. Ook als u voor uw gevoel weinig kunt doen omdat er allerlei handelingen worden gedaan bij uw kind. Het is fijn als uw kind uw stem hoort. Ook lichamelijk contact geeft uw kind het vertrouwen dat u er  bent.
• U kunt voor afleiding zorgen. Bespreek van tevoren hoe u dit het beste kunt doen.
• Neem lievelingsspeelgoed, een knuffel of een (voorlees)boek mee.
• Door duidelijk te zijn, ondersteunt u uw kind. Blijf bij de afspraken die met uw kind gemaakt zijn.
• U mag verwachten dat we tijdens de opname duidelijk vertellen wat er gebeurt. Stel gerust vragen als u of uw kind iets niet begrijpt.
• De medisch pedagogisch zorgverlener kan u en uw kind ondersteunen tijdens onderzoeken en handelingen.

 

Tips voor uzelf

• Een opname kan een ingrijpende gebeurtenis zijn. Probeer daarom ook goed voor uzelf te zorgen. Denk bijvoorbeeld aan voldoende nachtrust, regelmatig eten en drinken en steun van uw omgeving.
• Blijf tijdens de opname bij uw kind zo rustig mogelijk. Dat maakt uw kind ook rustiger.
• Richt uw aandacht op uw kind. Zorgt dat uw kind bij de gesprekken betrokken blijft als u met de arts of verpleegkundige praat. Zo geeft u uw kind de aandacht die het nodig heeft.
• Een goede voorbereiding zorgt voor minder spanning en onverwachte situaties. Toch kan uw kind zich anders gedragen dan u verwacht of gewend bent. Uw kind kan stil worden, juist druk of huilerig. Dit kan tijdens de opname, maar ook als u eenmaal weer thuis bent. Wij adviseren u hier aandacht voor te hebben en het bespreekbaar te maken. Uw kind voelt zich daardoor gesteund.
   

Boeken over het ziekenhuis

Boeken voor jonge kinderen van twee tot zes jaar

• Nijntje in het ziekenhuis, D. Bruna
• Naar het ziekenhuis, H. Vergouwen
• Dribbels bezoek aan het ziekenhuis, E. Hill

 

Boeken voor kinderen ouder dan zes jaar

• Auw!, V. Hazelhoff
• Doktertje spelen, I. Wolffers
• Met het been van Heleen, C. Kliphuis
• Fatma gaat naar het ziekenhuis

 

Voorbereidingsmogelijkheden op de afdeling

Fotoboeken

Op de kinder- en tienerafdeling hebben we een aantal fotoboeken. Deze maken duidelijk hoe een onderzoek of operatie gaat. U kunt de boeken samen met uw kind bekijken.
 

Voorlichtingsfilms

Om kinderen voor te bereiden op een ziekenhuisopname, operatie of onderzoek zijn op www.stjansdalkids.nl verschillende voorlichtingsfilms te bekijken.
 

Folders

Op de afdeling hebben we allerlei voorlichtings- en informatiefolders. Deze vindt u in de rekken ter hoogte van de speelkamer. U kunt hier vrijblijvend folders pakken om in te kijken.
 

Praktische informatie

Besmettelijke kinderziektes

Wanneer uw kind een week voorafgaand aan de afspraak op de polikliniek of voor opname op de kinder- en tienerafdeling een besmettelijke ziekte heeft gehad zoals waterpokken en rode hond, vragen wij u vriendelijk maar dringend om contact op te nemen met de betreffende afdeling. Neem ook contact op als uw kind in aanraking is geweest met iemand met een besmettelijke ziekte.
 

Toegang kinder- en tienerafdeling tussen 22.30 en 6.30 uur

De kinder- en tienerafdeling is ’s avonds en ’s nachts tussen 22.30 en 6.30 uur uitsluitend toegankelijk met een pas. U kunt deze via de verpleegkundige die voor uw kind zorgt krijgen.

 

Heeft u onverhoopt geen pas? Bel dan naar (0341) 46 36 23. Een verpleegkundige opent de deur voor u. Het kan voorkomen dat het iets langer duurt voordat de verpleegkundige er is, omdat zij bezig is met de verzorging van een kind op de afdeling.

 

Parkeren

Het parkeren op het terrein van het ziekenhuis is niet gratis. Als uw kind lang in het ziekenhuis moet blijven, kunt u een parkeerbadge huren bij de receptie in de centrale hal.
 

Dagparkeerkaart

U kunt een parkeerbadge huren bij de receptie in de centrale hal als u een hele dag de parkeerplaats op en af wilt kunnen rijden. Deze badge kost € 4,00 per dag*. De kosten voor het gebruik van een parkeerbadge worden bij voorkeur per pinbetaling afgerekend op het moment dat de parkeerbadge weer ingeleverd wordt bij de receptie.
 

Parkeerkaart langdurig verblijf
U kunt een parkeerbadge voor langdurig verblijf huren bij de receptie in de centrale hal als u tijdens een langdurig verblijf of meermaals bezoek gebruik wilt maken van de parkeerplaats. Hiervoor betaalt u voor de eerste vijf dagen € 4,00* per dag en daarna € 2,50* per dag. De kosten voor het gebruik van een parkeerbadge worden bij voorkeur per pinbetaling afgerekend op het moment dat parkeerbadge weer ingeleverd wordt bij de receptie.

 

*prijswijzigingen voorbehouden

 

De rekening

De rekening van het verblijf in het ziekenhuis wordt doorgaans direct doorgestuurd naar uw zorgverzekeraar. Die krijgt u dus niet onder ogen. Wel kan het voorkomen dat u van uw verzekeraar informatie over de facturen krijgt in verband met uw eigen risico.
 

Bereikbaarheid van het ziekenhuis per bus

Vlakbij het ziekenhuis is een bushalte. Hier stoppen regelmatig bussen met allerlei bestemmingen in de regio. Kijk voor meer informatie over het openbaarvervoer: www.9292ov.nl.
 

Bereikbaarheid per trein

De trein richting Zwolle of Amersfoort, uitstappen in Harderwijk.

 

 

Op- en aanmerkingen, klachten, suggesties

Het kan zijn dat u niet helemaal tevreden bent over de gang van zaken tijdens het verblijf van uw kind in ons ziekenhuis.

 

Wij doen onze uiterste best uw kind de beste zorg te geven. Bent u desondanks niet tevreden? Dan horen wij dit graag. Van uw feedback kunnen wij leren.

 

Ook voor het ziekenhuis in het algeheel kunt u een enquêteformulier invullen. Deze kunt u vinden op www.stjansdal.nl/vragenlijst.