Uw mening

Een patiënt is geen medisch specialist, maar weet als geen ander hoe het voelt om lang te moeten wachten, niet goed bejegend of geïnformeerd te worden en is expert in het ervaren van zorg. Daarom geven wij veel ruimte voor de inbreng van de patiënt. Bijvoorbeeld door het houden van enquêtes en spiegelgesprekken. Daarnaast heeft St Jansdal een actieve patiëntenraad.

Een patiënt voelt zich vaak bang en afhankelijk. Daarvan moet iedere medewerker in de zorg zich bewust zijn. Soms gaan er echter dingen niet goed. Dat willen wij graag horen omdat het ons de gelegenheid geeft er aandacht aan te schenken, het te onderzoeken en te beoordelen. Met behulp van uw ervaringen kunnen wij de kwaliteit van zorg nog meer te verbeteren en afstemmen op de wensen van de patiënt.

Heeft u een klacht neem dan contact op met onze patiëntencontactpersoon. Opmerkingen, suggesties of complimenten kunt u doorgeven via het contactformulier. Wij stellen uw mening zeer op prijs!